Er zijn vele redenen waarom spanningen tussen mensen kunnen ontstaan. Of het nu gaat om misverstanden door verschillende communicatiestijlen, een gebrek aan informatie en duidelijkheid, een verschillende perceptie van feiten, over waarden, over persoonlijke belangen,...

Zich open en vrij kunnen uiten, zonder angst om veroordeeld of verkeerd begrepen te worden, is niet voor iedereen weggelegd. Toch zouden veel conflicten beter opgelost kunnen worden met andere woorden. Het citaat dat deze workshop het beste omschrijft is: "Alles kan gezegd worden, het hangt alleen af van de manier waarop."

Tijdens deze workshop onderzoeken we hoe het zit met onze manier van communiceren en wat kan helpen om onze boodschap duidelijk én diplomatisch over te brengen.

Volgende topics komen aan bod:

• De impact van non-verbale communicatie
• Onze gevoelens en onze tolerantiedrempel beter begrijpen
• Niet oordelen maar je blik openhouden
• Actief luisteren
• Open vragen leren stellen
• Assertiviteit ontwikkelen

Een reactie van een enthousiaste deelnemer:

"Ook al had ik de workshop al eens gevolgd bij een andere coach, het was toch een verrijking om dit nogmaals te krijgen van Sylvie. Je hoort dat zij gepassioneerd is door communicatie en dat zij daar eindeloos over kan vertellen."

Trainer

Sylvie Michaux